Принцип «Одно окно»
На протяжении последних лет в Республике Беларусь предпринимаются активные действия по пресечению проявлений бюрократизма и волокиты в деятельности государственных органов, иных государственных организаций, улучшению качества их работы с гражданами и юридическими лицами. Одним из главных показателей в их работе является обеспечение максимально быстрого и эффективного решения вопросов, возникающих у населения. Так, в соответствии с Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения населения» первоочередной целью органов государственной власти является проведение такой политики и таких проектов, которые бы последовательно улучшали качество жизни людей, максимально облегчали решение вопросов, с которыми повседневно сталкиваются граждане.
Решение проблем каждого человека в большинстве своем осуществляется через взаимодействие с государственными органами посредством совершения последними определенных действий, называемых административными процедурами. Одной из мер, призванных обеспечить доступность, простоту, оперативность административных процедур, является их оптимизация. Она способствует достижению эффективности действий государственных органов через упрощение, прозрачность и сокращение количества административных процедур.
Перечень административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными государственными организациями по заявлениям граждан, утвержден Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан». Нормативным правовым актом, регулирующим порядок совершения административных процедур в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, является постановление Совета Министров Республики Беларусь от 24 сентября 2021 г. № 548 «Об административных процедурах, осуществляемых в отношении субъектов хозяйствования».
Указанные акты законодательства, а также Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. № 433-3 «Об основах административных процедур» призваны упорядочить существующие административные процедуры в отношении всех граждан и субъектов хозяйствования, обратившихся за осуществлением административной процедуры.