в местных исполнительных и
распорядительных органах, подчиненных им организациях, территориальных
подразделениях (органах) и организациях, подчиненных или входящих в состав
(систему) республиканских органов государственного управления и государственных
организаций, подчиненных Правительству Республики Беларусь, другим государственным органам,
иным организациям, осуществляющих свою деятельность и расположенных в пределах
той административно-территориальной единицы, на территории которой возникли
вопросы, изложенные в обращениях;
в других организациях, если
вопросы, изложенные в обращениях, относятся к исключительной компетенции этих
организаций.
Поступившие в Ивановский
райисполкомэлектронные обращения, содержащие вопросы, решение которых не относится к
компетенции райисполкома, в
течение пяти рабочих дней направляются в государственные органы, организации
для рассмотрения в соответствии с их компетенцией с уведомлением заявителей в
тот же срок; либо в тот же срок в порядке, установленном Законом Республики
Беларусь от 18 июля 2011 г. «300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», райисполком оставляет такие обращения без
рассмотрения по существу и уведомляет об этом заявителей с разъяснением, в
какую организацию и в каком порядке следует им обратиться для решения вопросов,
изложенных в обращениях.
Электронные обращения, в которых
обжалуются судебные постановления, не позднее пяти рабочих дней возвращаются
заявителям с разъяснением им порядка обжалования судебных постановлений.
Электронные обращения, содержащие
информацию о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином
правонарушении, не позднее пяти рабочих дней направляются в соответствующие
правоохранительные или другие государственные органы.
В соответствии с Законом Республики
Беларусь от 18 июля 2011 г. «300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается
на белорусском или русском языках.
Электронные обращения граждан
в обязательном порядке должны содержать:
- наименование
и (или) адрес организации либо должность и (или) фамилию, собственное имя,
отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется
обращение;
- фамилию, собственное имя,
отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина,
- адрес его места жительства
(места пребывания);
- изложение сути обращения
(суть электронного обращения не может излагаться посредством ссылок на
интернет-ресурсы).
Электронные обращения
юридических лиц в обязательном порядке должны содержать:
- наименование и (или) адрес
организации либо должность и (или) фамилию,
собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы лица, которым направляется
обращение;
- полное наименование
юридического лица и его место нахождения;
- изложение сути обращения
(суть электронного обращения не может излагаться посредством ссылок на
интернет-ресурсы);
- фамилию, собственное имя,
отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица,
уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения.
К электронным обращениям,
подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии
документов, подтверждающих их полномочия.
Электронные обращения
рассматриваются в срок не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие
дополнительного изучения и проверки — не позднее 1 месяца.
Ответы (уведомления) на
электронные обращения направляются посредством системы учета и обработки
обращений.
На
электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные
уведомления) в случаях, если заявитель в своем электронном обращении просит
направить письменный ответ.
В соответствии со статьей 16 Законом Республики Беларусь от 18 июля
2011 г. «300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения
его по существу.
В системе учета и обработки
обращений в дополнительном меню списка
обращений необходимо выбрать пункт «Отозвать обращение». В результате такому
обращению будет присвоен статус «Отозвано пользователем». Если кнопка стала недоступной, следует подать новое обращение в ту же
организацию с текстом об отзыве предыдущего обращения.
Электронные обращения могут
быть оставлены без рассмотрения по существу, если:
- изложены не на белорусском
или русском языке;
- не содержат фамилии, собственного
имени, отчества (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адреса
его места жительства (места пребывания);
- не содержат полного
наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии,
собственного имени, отчества (если таковое имеется) либо инициалы
руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать
обращения (для юридических лиц);
- не содержат сути обращения;
- содержат текст, не
поддающийся прочтению;
- содержат нецензурные либо
оскорбительные слова или выражения;
- содержат вопросы, не
относящиеся к компетенции Ивановского райисполкома;
- подлежат рассмотрению в
соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве,
гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным,
уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим
порядок административного процесса, законодательством об административных
процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с
законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения
таких обращений;
- пропущен без уважительной
причины срок подачи жалобы;
· подано
повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не
содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по
существу;
· с
заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам;
· обращения содержат угрозы жизни, здоровью и имуществу, побуждение к
совершению противоправного деяния либо иным способом выражается злоупотребление
правом на обращение.
